Auge del Diseño UX y UI: Diseño Web durante el Covid Parte 3

La era de “agregar al carrito” ya hace tiempo que estaba asfixiando a los negocios familiares, y la Covid-19 posiblemente fue el catalizador que activó esta la destrucción total prácticamente de la noche a la mañana. Bajo cuarentena, muchos productos se volvieron esenciales, y muchos servicios en que antes tenían dificultad para encontrar clientes despegaron como cohetes. Aunque he de decir que esto realmente no compensa el impacto devastador en nuestra economía y forma de vida, pero para muchas empresas, fue un total rayo de esperanza. Ese rayo de esperanza pudo brillar más intensamente cuando se trata de la demanda de diseño web especializado. Con el espacio de trabajo continuamente en movimiento y evolucionando surgieron nuevos requisitos para soluciones innovadoras de UI/UX. La definición de una experiencia de usuario deseable y exitosa cambió de la noche a la mañana, y el diseño web estuvo cada vez más en demanda para satisfacer las necesidades de este mundo en medio de una rápida evolución.

La falicidad de las compras en online se estaban intensificando antes de esta pandemia. El envío en dos días con Amazon Prime era algo demasiado comodo. Pero las personas exigían cada vez más rapidez y buscaban más comodidad que nunca. Ahora, hoy en día, estos servicios de entrega están en gran medida atrasados y completamente reservados, y las empresas tienen dificultades para mantenerse al día con la demanda. El servicio de entrega sin contacto de Mercadona está reservando actualmente con una semana de anticipación. Las empresas que ofrecen pedidos en línea están teniendo problemas para hacer llegar sus productos a sus clientes. Incluso si un cliente logra encontrar una tienda online que pueda realizarle la entrega, es posible que encuentre algunos de los artículos eliminados de su carrito. Estas escaseces no se limitaban solo a desinfectante de manos, productos de limpieza y papel higiénico, sino que se extendian a muchos alimentos populares y artículos esenciales. La mantequilla, Nutella, cereales y embutidos se agotaron. Hoy día los usuarios quieren recibir las cosas por entrega y gran parte de ella depende de los fundamentos del desarrollo web que funcionen bien.

Hay un nuevo amanecer para productos de todo tipo que pueden facilitar algunas de las necesidades únicas en este mundo de distanciamiento social. Muchos productos que abordan problemas de contacto físico han visto una nueva vida. Productos como cerraduras sin contacto, inodoros de descarga automática y tecnología manos libres para dispositivos electrónicos han despegado. Cualquier cosa que limite lo que necesitas tocar puede ser bastante atractiva. Muchos de estos productos y sistemas dependen de portales y aplicaciones web para gestionar su funcionalidad, y el diseño web está en el corazón de estas nuevas posibilidades.

Las redes sociales también han experimentado un aumento en el número de usuarios en los últimos meses, ya que las personas buscan formas de mantenerse en contacto dentro de estas nuevas limitaciones físicas. Antes del coronavirus, las redes sociales como Facebook comenzaban a ver una disminución en las tasas de crecimiento, ya que las personas estaban optando por limitar el tiempo frente a la pantalla y preservar su salud mental resistiendo el continuo tirón de las interacciones en las redes sociales. Sin embargo, ahora estamos viendo un crecimiento del 50% en el uso de Facebook en los países que experimentan la pandemia. Más tráfico requiere nuevas funcionalidades y el potencial anticipa nuevos esfuerzos en el sector de las redes sociales. La experiencia de usuario para las plataformas de redes sociales es increíblemente importante, y este último aumento en usuarios abre la puerta a nuevas innovaciones en el diseño de UX.

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